DASAR-DASAR MANAJEMEN

A.    Pengertian Manajemen

Manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja, yang melibakan bimbingan atau arahan suatu kelompok orang-orang ke arah tujuan-tujuan organisasional atau maksud-maksud yang nyata. Manajemen adalah suatu kegiatan, pelaksanaannya adalah ‘managing’, pengelolaan, sedang pelaksananya disebut manajer atau pengelola.

Manajemen mempunyai tjuan tertentu dan tidak dapat diraba. Ia berusaha untuk mencapai hasil-hasil tertentu, yang biasanya diungkapkan dengan istilah-istilah ‘objectives’, atau hal-hal yang nyata. Usaha-usaha kelompok itu memberi sumbangannya kepada pencapaian-pencapaian khusus itu. Mungkin manajemen dapat digambarkan sebagai tidak nyata, karena ia tidak dapat dilihat, tetapi hanya terbukti oleh hasil-hasil yang ditimbulkannya ‘output’ atau hasil kerja yang memadai, kepuasan manusiawi dan hasil-hasil produksi serta jasa yang lebih baik.

B.     Fungsi-fungsi Manajemen

Aktivitas yang dibuat oleh manajer dibentuk oleh beberapa fungsi pokok, yang lantas membentuk suatu proses yang unik dalam manajemen. Perlu untuk diingat, bahwa manajemen adalah suatu bentuk kerja. Manajer, dalam melakukan pekerjaannya, harus melaksanakan kegiatan-kegiatan tertentu, yang dinamakan fungsi-fungsi manajemen, yaing terdiri dari:

1.      Planning

Menentukan tujuan-tujuan yang hendak dicapai selama suatu masa yang akan datang dan apa yang harus diperbat agar dapat mencapai tujuan-tujuan itu.

2.      Organizing

Mengelompokkan dan menentukan berbagai kegiatan penting dan memberikan kekuasaan untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan itu.

3.      Staffing

Menentukan keperluan-keperluansumber daya manusia, pengerahan, penyaringan, latihan dan pengembangan tenaga kerja.

4.      Motivating

Mengarahkan atau menyalurkan perilaku manusia kearah tujuan-tujuan.

5.      Controlling

Mengukur pelaksanaan dengan tujuan-tujuan, menentukan sebab-sebab penyimpangan-penyimpangan dan mengambil tindakan-tindakan korektif yang diperlukan.

C.    Manajer sebagai Pembuat Keputusan

Sebuah ciri umum seorang manajer adalah bahwa ia seoran pembuat keputusan. Seorang manajer harus memutuskan tujuan-tujuan yang hendak dikerjakan. Membuat keputusan merupakan kegiatan memilih suatu alternatif dari dua pilihan atau lebih, untuk menentukan suatu pendapat atau perjalanan suatu tindakan. Dalam pengambilan keputusan, seorang manajer berurusan dengan nilai-nilai yang akan datang, yang sampai tingkat tertentu masih belum diketahui. Selanjutnya, penyaringan suatu pilihan selalu didasarkan atas beberapa kriteria, seperti menghemat ongkos, menghemat waktu atau meningkatkan kualitas para manajer. Dalam pembuatan keputusan haruslah ada dua pilihan, misalnya jenis tertinggi atau terendah atau jenis ya atau tidak. Biasanya pilihan yang paling diingini adalah pilihan yang akan paling banyak menyumbang kepada tujuan yang dicari. Jika ada segi yang bertentangan, maka harus didamaikan dengan sesuatu cara yang memuaskan bagi si pembuat eputusan, karena membuat keputusan secara harfiah berarti ‘memutuskan’ atau sampai pada suatu kesimpulan.

D.    Merencanakan Sasaran dan Tujuan

Titik tolak proses manajemen adalah menentukan ‘objectives’ atau tujuan-tujuan organisasi. ‘objectives’ direncanakan untuk memberikan kepada suatu organisasi dan anggota-anggotanya arah dan maksud. Tujuan-tujuan haruslah didefinisikan dan diberitahukan sedemikian rupa sehingga tujuan-tujuan itu dapat digunakan sebagai suatu ukuran keberhasilan atau kegagalan.

“Objectives” atau tujuan-tujuan organisasi dipecah-pecah dalam tiga jenis yang berbeda-beda dalam kebanyakan organisasi. Jenis-jenis itu diantaranya:

1.      Yang bersifat organisasi

Tujuan ini bersangkutan dengan maksud-maksud, nilai-nilai yang diciptakandan arah umum organisasi itu. Jenis ini biasanya memiliki ruang lingkup yang luas, dan sebagai ciri khasnya tidak di definisikan secara ketat.

2.      Yang bersifat manajemen

Tujuan-tujuan bersifat manajemen lebih terperinci dan menyangkut faktor-faktor seperti kuantitas dan kualitas

3.      Yang bersifat perorangan

Tujuan-tujuan perseorangan diperorangkan bagi setiap orang perorangan, menggariskan apa yang sedang diusahakan perorangan itu untuk mencapai dan mendapatkannya.